用户思维是指开发的产品一切围绕用户展开，只有客户满意了，产品才算成功。互联网思维中的“用户思维”概念，即一切为了用户，为每一位用户提供最适合的服务。管理是一种服务，教育管理是为儿童、家长的发展服务。因此，作为管理者应借用“用户思维”的理念，站在儿童、家长的视角，了解每位“用户”的真正需求，个性化地提供合适的教育资源和服务，最大化地满足儿童自主学习、个性化发展的需求，满足家长全面性参与、全体性参与教育的需求。
    一、凸显两个视角
    1.儿童视角
    儿童视角是教育的基础，是课程的起点和依据，怎样提供适宜每一位儿童个性化发展需要的教育是一切教育和管理工作的出发点。所以，在数字化的建设中，无论是设备投放、课程资源开发还是使用，我们始终坚持从儿童需求的立场出发，在保障儿童身心健康的前提下，根据幼儿身心发展规律、学习特点、发展需求，提供促进他们全面发展的学习资源和设备。
    2.家长视角
    家长视角是教育能否切实落实到位、家园和谐协力的前提和保障，怎样让每一位家长都能理解和支持幼儿园教育是家园协同教育的基本点。所以，在数字化建设中，我们始终站在家长视角来思考工作。不仅通过问卷、座谈会等方式了解每位家长担心什么、需要什么，还有针对性地组织观摩、讲座等让家长参与研究，满足家长需求，引领家长的发展。
    二、做到“两有”使用
    1.有规则、有节制地使用iPad
    我们以健康为首，谨慎确立不同年龄班儿童连续使用数字产品的时间。我们全面查阅和学习国内外关于3-6岁儿童使用电子产品的文件、报告等，按照教育部、卫生部的文件规定将儿童连续使用数字化产品的时间全部减半。我们不仅通过内置闹钟和外置计时器等方式让幼儿树立使用电子产品的时间意识，建立班级使用电子产品的规则，同时让幼儿通过插牌、打钩等进行自我记录，通过每天记录和统计帮助幼儿自我监控和集体监控，自觉地有节制地使用iPad，保障身体健康。
    2.有选择、有节奏地使用教育资源
    当下围绕儿童教育的资源很多，这些资源要运用在幼儿学习之中，都需要学前教育工作者依据儿童的需求去筛选出适合各年龄班儿童身心发展特点和利于促进他们全面发展的内容。我们不仅精选出最精华、最核心的内容，而且按照幼儿的学习阶段有控制、有节奏地逐步投放资源，减少无效资源占用幼儿注意力和用眼时间，避免无效信息转移幼儿的注意力。
    三、解决两大难点
    1.为幼儿搭建自主化学习、个性化学习的支架
    充分利用现代科技的长处，能够让幼儿自主地借助数字化的手段来支撑自己的学习，借助技术设备支持每一个人的个性化学习，让幼儿最大化地自主学习和自主管理，最大化实现幼儿根据自己的学习兴趣、学习能力、学习任务，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程，主动选择学习内容，有效控制学习进程，从而使学习成为更具有自我导向的过程。
通过数字化资源和设备的运用做到四个满足：
    （1）满足幼儿自主选择学习内容的需要。我们通过提供深化和拓展课程内容的资源，提供拓展本年龄阶段幼儿学习兴趣和学习能力的学习资源，满足了每位幼儿根据自己的喜好、能力来进行选择的需求。
    （2）满足幼儿自主选择学习方式的需要。我们通过线上线下学习结合、纸质阅读与多媒体阅读结合、动态视频与纸质步骤图结合，增加了幼儿学习方式的选择性，满足了不同层次幼儿选择与之匹配的个性化自主学习方式的需求。
    （3）满足幼儿自主探索学习的需要。我们通过制作微课、提供PPT菜单、精选APP程序为幼儿自主探索学习提供支架，解决了在没有教师的情境下，幼儿通过教师提供的数字化学习资源，自己展开探索学习的问题。
    （4）满足幼儿自主管理的需求。运用iPad自我记录来监控自己的学习，通过设置定时自我拍摄，幼儿可以将自己学习成果及时拍下进行影像记录。让幼儿清楚自己学习内容和进程，及时调整自己的学习过程，也起到对幼儿学习过程进行及时鼓励的作用，不断地激发出幼儿的成功感。
    2.为家长搭建全体性参与、全面性参与教育的平台
    充分利用数字化平台，最大化地构建家长的参与感，将幼儿园课程全面地向家长开放，让每个家庭、每位家长随时随地都能参与到幼儿园教育过程之中。家长不仅可以随时随地了解学习其他家长教育孩子的经验，还可以随时随地对他们进行点赞评价、经验介绍等，保障家园互动不断持续。
    （1）开发了北幼的APP平台。我们将家长问卷、幼儿园的各项活动都挂在幼儿园APP上，家长可以随 时随地了解和参与幼儿园教育和管理。
    （2）构建了班级APP数字图书馆。我园给每个班级建立APP数字图书馆，将每一本书的封面作为书名制成图片式目录，便于让每位孩子和家长都能够参与进来，自己选择、借阅或购买。
    （3）建立了班级共享云盘。不仅便于每位家长随时进入云盘看到自己孩子及其与同伴在园的情况，也方便家长选择自己孩子在家的活动情况进行录播后随时上传到班级云盘给其他家庭分享。
    （4）实施现场直播专题活动。我们将围绕课程开展的各种专题性活动进行现场直播，让每位家长都能看到自己孩子在园里的情况，激发家长积极参与到班级教育活动之中。
    总之，管理者要借力“互联网+”时代赋予的新思想、新资源，探求管理新思路，解决教育难题，实现儿童自主化学习、个性化发展，实现家园和谐合力，不断提升教育的品质。