聋生由于各种各样的原因失去了听觉和语言，他们不能像正常孩子一样顺畅地沟通与交往，即使经过多年的文化知识学习之后，也只能在聋人的小圈子中生存，很难融入社会的大舞台。因此，沟通交往能力的缺失成为聋生回归社会最大的阻力。随着信息技术走入课堂，如何合理运用信息技术提高聋生的交往能力成为时下热议的话题。
    一、聋生运用信息技术促进沟通的现状
    1.聋生的沟通交往现状
    听觉语言的缺失会对聋生人格、心理、行为、智力的发展产生负面作用，甚至会严重影响他们的社会交往与生存能力。聋教育者都有体会，在和聋人手语交流时，他们的语句往往是颠倒的，作文更是错误百出，这说明聋生运用语言的能力和水平是相当有限的。另一方面，即使聋生掌握了一定的语言技能，他们还是不愿意与健全人交往，原因有很多。首先，聋人的自卑心理，他们认为自己和健全人不同，会被别人看不起。其次，不能正确对待交往过程中的挫败，有了一次失败的经历就再也不敢去尝试。最后，社会对聋人的关怀不够，在聋人参与社会活动的时候，聚集他们身上的是各种异样眼光，很少会有健全人主动与聋人交流。
    2.聋生运用信息技术的现状
    虽然计算机进入课堂已经有一段时间了，但是总体来讲，聋生运用信息技术还处在较低的水平阶段。聋生丧失了听力，对拼音的掌握只能靠死记硬背，他们不知道为什么要用特定的拼音来表示某一个汉字，不知道字与音之间有着那么密切的联系，拼音打字他们不占优势，五笔输入法对一些中低年级的孩子来说比较难，聋生打字的速度明显低于正常人。随着触摸屏以及光笔的出现，聋生运用信息技术又一次成为了可能。研究发现，触摸屏不仅提高了聋生运用信息技术的速率，而且还避免了因操作水平不同而导致的差异。
    二、信息技术提高聋生交往能力的意义
    沟通与交往是人类社会生活的基本形式。聋生也是社会人，只是在个人发展的过程中，因为听觉障碍带来语言发展的迟缓或落后，在沟通与交往过程中，往往不能像其他儿童那样，较为顺利地形成良好的沟通与交往能力，他们需要反复练习和实践。信息技术把课堂向外延伸了，聋生不仅在课堂上接受的文字冲击变多了，而且还可以利用课余时间更多地和教师、同学进行讨论，促进了他们在知识以及生活上的沟通与交流。另外，信息技术使聋生可以利用网络的及时通信软件与健全人交流。近几年，一些聋人网站办得有声有色，也有一些聋人开设了自己的博客。他们不只局限在聋人的小圈子里，还可以与更多的健全人或是其他的残障人士进行交流，了解彼此的感受。这样有利于聋生倾诉心声，开阔视野，更为他们真正回归社会创造了条件。
    三、运用信息技术的形式
    1.多媒体的运用
    多媒体辅助教学具有鲜明、生动、形象、直观的特点，将文字、图形、动画、视频等多种信息组合在一起共同呈现，能够提供灵活的教学方式和生动的教学手段，充分激发聋生的学习兴趣，调动学习的积极性，最大限度地引导他们进行沟通交流。
    （1）创设情境，在沟通中学习
    “生活即教育”，教学活动主要在具体的生活情境中进行，要想把聋生带入情境，让他们自然而然地进行交际，首先应该为聋生创设沟通情境，使聋生有一种似曾相识的感觉，聋生情绪也会因此而变得高涨起来，学习沟通与交往的主动性就会被激发出来。情境的创设受到了时间、空间、地点等多种因素的制约，而多媒体的加入就可轻松搭建学习情境，让聋生带着情感，怀着浓厚的兴趣去做进一步的体验，他们的语言就会如涓涓细流，流出心田。
    （2）分组合作，在讨论中交流
    在教学过程中，很多教师会设计分组合作、课堂讨论这样的环节，对聋生沟通交往能力的提高有很大的帮助。但是，在传统课堂中，教师抛出一个问题，聋生似听非听，似答非答，似练非练的情况普遍存在。语言沟通障碍是形成这种状况的原因之一，多媒体就很好地解决了这一问题。教师在上课时将问题呈现在大屏幕上，学生分组后进行讨论，将答案书写在学生机上，组内人员进行反复修改后上交。组内成员讨论的过程就是交往能力得到提高的过程。
    （3）及时反馈，在评议中提高
    传统课堂，一节课快要结束，教师们会用几个问题或作业来了解学生掌握知识的情况。笔者认为，这一环节不应只满足于对与错，而是应该使学生通过练习得到收获和体会，这就要让学生参与到作业的评议中来。这种评议应该是多元的，要在评议中加强沟通与交往的训练。教师将学生练习用多媒体展示出来，聋生们通过多媒体看到别的同学是怎样理解的，自己又是怎么做的，大家都可以参与到评议中。在这个过程中，聋生们不仅要积极动脑思考，及时地组织好语言，提出不同的看法，同时还要特别留心别人的发言。评议的过程就是聋生互相交流，敢于争论的过程，在心理上获得了一种成功的满足感，这样不仅提高了沟通与交往的能力，还培养了沟通与交往的信心。 
    2.交流平台的搭建
    信息技术为聋生沟通交往提供了一个良好的平台。聋生掌握了一定信息技术能力，就可以像其他正常人一样自如地交流。学校为学生搭建了许多沟通与交流的平台。例如校园论坛，聋生可以利用课余时间和小伙伴们一起讨论校园里发生的新鲜事或者就某个话题展开讨论。另外，聋生还可以利用信息技术在网络上和更多人进行沟通交流。这不仅有助于提高聋生的交往能力，也有助于他们更好地了解健全人，缓解与健全人交往的焦虑。
    3.网络资源的利用
    随着信息时代的到来，网络带给人类大量的资源，充分利用好聋生课余时间，他们就可以尽情地查阅资料、浏览网站、关注动态以及实时新闻等等，聋生不仅开阔了视野，丰富了知识，还为他们沟通交流提供了素材。当然网络环境是复杂的，聋人心理比较单纯，容易被各种诱惑吸引。因此，学校应开设一些相关课程引导聋生正确运用网络资源，不能放任自流，应当趋利避害，让网络真正促进聋生交往水平的发展。
    信息技术使得教育方式发生了深刻的变革，也为聋校教育带来了一次飞跃。聋生通过对信息技术的掌握，开阔了视野，敞开了心扉，排解了心中的烦恼。信息技术不仅促进了聋生交往能力的提高，更有利于其身心健康的发展，为他们回归社会创造了更多的机遇。